Regulamin

1. Stroną, zwaną w Regulaminie Sprzedawcą, dokonującą sprzedaży towarów w Sklepie Internetowym funkcjonującym  pod  adresem: sklep.chemia.rzeszow.pl,  jest: Spółka  „CHEMIA-RZESZÓW”  Przedsiębiorstwo Handlu Chemikaliami Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Siedziba Rzeszów    
Numer w  Krajowym Rejestrze Sądowym 0000112051
NIP 8130019189         
REGON 690282797
Rachunek bankowy 60 9161 0001 0004 8464 2000 0010  
E-mail: sklep@chemia.rzeszow.pl
Telefon: (17) 850 54 82
Skorzystanie przez Kupującego z połączenia z tym numerem nie służy do zamówienia towaru w Sklepie Internetowym, lecz wyłącznie do uzyskania porady, konsultacji technicznej lub dodatkowych informacji dotyczących towarów będących w ofercie Sprzedawcy.  

2. Sprzedawca jest również administratorem danych osobowych, których zasady przetwarzania zostały określone w zakładce Polityka Prywatności https://sklep.chemia.rzeszow.pl/    
3. Stroną, zwaną w Regulaminie  Kupującym, dokonującą zakupów w Sklepie Internetowym, może być każdy  (tj. osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna niemająca osobowości prawnej).
                
1. Przedmiotami transakcji (tj. przedmiotami umów sprzedaży) są towary przedstawione na stronie Sklepu Internetowego Sprzedawcy w chwili składania zamówienia.
2. Ceny wszystkich towarów i usług, przedstawione na stronie Sklepu Internetowego Sprzedawcy, wyrażone są w złotych polskich  i  są cenami brutto  (tj. zawierają podatek VAT).
3. Towary przedstawione na stronie Sklepu Internetowego Sprzedawcy są fabrycznie nowe,  mają wymagane atesty, karty charakterystyki lub karty techniczne.
Sprzedawca potwierdza otrzymanie zamówienia. Potwierdzenie otrzymania zamówienia następuje automatycznie z programu,  za pomocą poczty elektronicznej, w dniu,  w którym zamówienie zostaje złożone.
                       
Zapłata za zamówiony towar może być dokonana:
1.    gotówką lub elektronicznie   -  osobiście przez Kupującego w siedzibie Sprzedawcy,
2.    lub za pobraniem przy odbiorze przesyłki,
3.    lub przelewem przed dostawą towaru, na rachunek bankowy wskazany na wstępie Regulaminu.
1.  Realizacja zamówienia rozpoczyna się po potwierdzeniu otrzymania zamówienia.
2. Czas realizacji zamówienia jest to czas od dnia potwierdzenia przez Sprzedawcę otrzymania zamówienia do dnia wysłania towaru pod adresem  Kupującego.
3. Sprzedawca  rozpatruje zamówienia we wszystkie dni robocze, niezwłocznie po potwierdzeniu otrzymania zamówienia, z tym, że zamówienia otrzymane przez Sprzedawcę w soboty, w niedziele i święta rozpatrywane są pierwszego dnia roboczego, następującego po tych dniach.
4. Zamówienie jest realizowane  (tj. wysyłka towaru przez Sprzedawcę)  w terminie do dwóch  dni  roboczych licząc od dnia  potwierdzenia otrzymania zamówienia przez Sprzedawcę.
5. Jeżeli jednak zamówienie jest zindywidualizowane, dotyczące towaru  (zarówno  co do rodzaju jak i ilości) przeznaczonego wyłącznie pod kątem szczególnych potrzeb Kupującego składającego zamówienie, według jego indywidualnej specyfikacji i wymagające uprzedniego sprowadzenia towaru od producenta lub importera, termin realizacji zamówienia może być wydłużony do jednego miesiąca licząc od dnia potwierdzenia otrzymania zamówienia przez Sprzedawcę.
6. W przypadku braku towaru w magazynie Kupujący może wyrazić zgodę na przedłużenie czasu realizacji zamówienia lub wybrać inny towar o podobnych właściwościach  lub  zrezygnować  z części lub całości zamówionego towaru.
            
1. Dostawy wykonywane są na terenie Polski.
2. Dostawy realizowane są przesyłką kurierską lub za pośrednictwem przedsiębiorcy uprawnionego do wykonywania działalności pocztowej na podstawie wpisu do rejestru operatorów pocztowych lub za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A.
3. Ponadto, po uzgodnieniu ze Sprzedawcą terminu odbioru, Kupujący może odebrać towar osobiście, w siedzibie Sprzedawcy.
4. Koszty dostawy ponosi Kupujący.
5. Sprzedawca dołącza do przesyłki kasowy paragon fiskalny, a na żądanie Kupującego - fakturę VAT.
 
1. Sprzedawca zapewnia dostawę towaru pozbawionego wad fizycznych i prawnych. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Kupującego, jeżeli towar ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia).
2. Jeżeli towar ma wadę Kupujący może:
a) albo przyjąć towar po obniżonej cenie, uzgodnionej ze Sprzedawcą, lub odstąpić od umowy sprzedaży - chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego wymieni towar wadliwy na wolny od wad lub wadę usunie;
b) albo zażądać wymiany towaru na wolny od wad lub usunięcia wady.
W tym przypadku Sprzedawca jest zobowiązany do spełnienia żądania Kupującego w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego.
3. Kupujący, który wykonuje uprawnienia z  tytułu rękojmi, jest obowiązany dostarczyć Sprzedawcy, na jego adres, rzecz wadliwą, z tym, że koszt dostarczenia wadliwego towaru pokrywa Sprzedawca.
4. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat licząc od dnia wydania towaru Kupującemu.
Roszczenie o usunięcie wady lub wymianę towaru na wolny od wad przedawnia się z  upływem roku od dnia stwierdzenia wady, lecz - w przypadku, gdy Kupującym jest konsument  -  bieg terminu przedawnienia nie może zakończyć się przed upływem tych dwóch lat,  o których mowa w pierwszym zdaniu.
(W myśl art. 22 (1) kodeksu cywilnego konsumentem jest osoba fizyczna kupująca  u Sprzedawcy towar na potrzeby niezwiązane bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową Kupującego.)
6. Jeżeli Sprzedawca w oznaczonym terminie nie usunie wady lub nie wymieni towaru na wolny od wad Kupujący może odstąpić od umowy sprzedaży lub przyjąć towar po obniżonej cenie, uzgodnionej ze Sprzedawcą.  Wówczas  bieg terminu do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży lub do złożenia oświadczenia o przyjęciu towaru po obniżonej cenie rozpoczyna się z chwilą bezskutecznego upływu terminu do wymiany towaru lub do usunięcia wady.
7. Wszelkie reklamacje związane z  towarem lub realizacją umowy sprzedaży, Kupujący może kierować w formie pisemnej na adres Sprzedawcy.
8. Sprzedawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni   od dnia otrzymania reklamacji, i  w tym terminie udziela Kupującemu odpowiedzi.
1. Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (jednolity tekst: Dz.U. z 2019 r. poz. 134) Kupujący będący konsumentem ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży bez podania przyczyny  -  w terminie 14 dni od dnia otrzymania  towaru. Dla skutecznej realizacji tego uprawnienia Kupujący składa wobec Sprzedawcy oświadczenie  o odstąpieniu od umowy sprzedaży.
Oświadczenie może zostać złożone pisemnie na adres Sprzedawcy lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.
2. W razie odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony  świadczyły, ulega zwrotowi. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie,  nie później niż w terminie czternastu dni.
3. Koszty przesłania towaru poniesione przez Kupującego są zwracane przez Sklep, ale jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy, zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
4. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (jednolity tekst:  Dz.U. z 2019 r. poz. 134) prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadku gdy przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
5. Kupujący w celu odstąpienia od umowy zawartej na odległość może skorzystać ze wzoru zamieszczonego przez Sprzedawcę.
Wzór odstąpienia od umowy zawartej na odległość przez konsumenta jest dostępny na  stronie Sklepu: sklep.chemia.rzeszow.pl Informacje dotyczące korzystania z prawa odstąpienia od umowy są dostępne również pod tym adresem.
6. Reklamacje dotyczące niezgodności towaru z umową oraz uszkodzenia przesyłki  w czasie transportu Kupujący zgłasza Sprzedawcy na adres: sklep@chemia.rzeszow.pl
Kupujący może skorzystać ze wzoru zgłoszenia reklamacji zamieszczonego przez Sprzedawcę pod adresem - sklep.chemia.rzeszow.pl.
7. Postanowienia dotyczące konsumenta zawarte w niniejszym Regulaminie stosuje się do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy:
•    kodeksu cywilnego (jednolity tekst: Dz.U. z 2018 r. poz. 1025, z późniejszymi zmianami),
•    ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (jednolity tekst: Dz.U. z  2019 r.  poz. 134),
•    ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (jednolity tekst:  Dz. U. z  2019 r.   poz. 123).
2. Regulamin wchodzi w życie z  dniem 1 czerwca  2019 r.